女為悅己者「瘦」?: 媒介效果與主體研究省荷包
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Lois 廣告大創意全站熱銷
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廣告創意:概念與操作網友推薦
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廣告設計乙級鑑定通關寶典限量出售
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SBL超級籃球聯賽廣告效益與消費行為模式建構與驗證之研究口碑必買
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客訴處理零缺點.謀略輯僅此一檔
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服務決定你的優勢CP值超高
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叫好叫座—如何締造完美的服務體驗?極品商品
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服務品質管理限量出售
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最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺特惠價分享
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顧客關係管理:新時代的決勝關鍵(第三版)買東西
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