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顧客關係管理：整合雲端應用服務推廌強打

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本書為中華民國電腦技能基金會（CSF）顧客關係管理（CRM）考照標準參考用書，適合大專院校各系科開設顧客關係管理（CRM）課程的使用與實機考照的練習，及公司教育訓練、顧問培訓輔導、雲端CRM系統導入課程的使用。


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  作者： 陳美純    新功能介紹
• 出版社：前程文化    新功能介紹
• 出版日期：2014/12/23
• 語言：繁體中文

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