把顧客找回來:留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經那裡買
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內容簡介:
而留住顧客,究竟是老闆、主管或是員工的責任?!
顧客需要的是產品本身?!還是產品本身以外的價值?
在自由競爭的市場中,顧客是最終也是最重要的評審
有什麼比留住顧客更有效的靈丹妙藥?
本書告訴你顧客真正的想法與企業、銷售者應有的思維
讓顧客愛上你,並讓你的服務成為最大的資產!
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- 新功能介紹 作者: 蘇桔良
- 出版社:樂果文化 新功能介紹
- 出版日期:2013/07/12
- 語言:繁體中文
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