顧客關係管理：新時代的決勝關鍵(第二版)特惠價心得
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內容簡介: 最新第二版：博客來書店．整合最博客來網路書店新趨勢，介紹更多的新元素，第二版內容重新蒐集國內外書籍與期刊作更詳盡的增修訂，使本書內容更為豐富完備。
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- 作者： 劉文良 新功能介紹
- 出版社：碁峰 新功能介紹
- 出版日期：2011/01/10
- 語言：繁體中文
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